Handels betingelser

Priser

Alle vores priser er som basis i danske kroner. Du kan som en service vælge at se hvad varen vil koste i en valgt valuta, pengene vil blive trukket i den valgte valuta, beløbet er udregnet ud fra varens pris i danske kroner. Varens pris kan ses både incl. & excl. 25% moms.

Betaling

Du kan betale med disse betalingskort : Dankort / Visa-Dankort / VISA / Eurocard / Mastercard

Hvis du betaler med Dankort eller kreditkort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Schmiedmann betaler transaktions gebyret for Dankort / Visa-Dankort, ved betaling med alle andre kreditkort vil der fra Swedbank bliver lagt et transaktions gebyr på ordren. Du kan læse mere om gebyrer ved betaling med kreditkort på nettet her. Beløbet på din bestilling trækkes ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager. Alle kreditkort transaktioner håndteres af PayEx.dk.

Schmiedmann forbeholder sig ejendomsretten i det leverede indtil det fulde beløb er modtaget.

Forudbetaling med PayPal eller bankøverførelse :

Vi behandler først din ordre når, vi har verificeret at vi har modtaget din betaling.


ModFaktura

Du kan vælge betaling med ModFaktura, som vi tilbyder i samarbejdet med Fortus International Finance AB (Fortus Finance), som har ansvar for kreditvurdering og modtagelse af betaling. (Tilbuddet gælder kun vores kunder i Danmark)

Når du benytter ModFaktura bliver dit CPR. nr. gemt i din kunde profil.

Når du betaler med ModFaktura, forbeholder vi os retten til at annullere salget af bestilte produkter, under behandlingen af din kredit-ansøgning.

Krav for at kunne bevilge ModFaktura:

• Du skal være fyldt 18 år.
• Du skal være dansk statsborger.
• Du skal have en god betalingshistorik.

Betalingsvilkår 14 dage når du benytter ModFaktura.

Hvis du overskrider betalingsfristen pålægges et påmindelsesgebyr på 50 kr. samt forsendelsesgebyr på 50 kr.

Din ansøgning vil gennemgå en sædvanlig kreditvurdering hvilket indebærer at Fortus Finance indhenter kredit oplysninger baseret på dit CPR. nr.

Pakker og forsendelser betalt med ModFaktura, kan kun afhentes, eller modtages af den person som har oplyst sit CPR. nr.

Returnering af varer når du benytter ModFaktura:
For at undgå påmindelse og forsendelsesgebyrer er det meget vigtigt at du i god tid, inden fakturaens forfaldsdato returnere din vare / dine varer.

Meddel derfor også Fortus Finance kundeservice (+46 31719 22 02) alternativt (info@fortusfinance.se) omgående når du vil returnere hele eller dele af din bestilling.

Fortus Finance kundeservice taler og skriver dansk.

OBS! Priser og gebyrer beregnes ud fra vare som ligger i indkøbskurven.



DelOpBetaling

Gennem et samarbejde med Fortus International Finance AB (Fortus Finance) kan vi tilbyde dig muligheden for at dele din betaling op. (Tilbuddet gælder kun vores privatkunder i Danmark)

Du kan løbende handle for op til 15.000 kr. dvs. du kan have flere aktive ordrer der samlet ligger under eller er lig med dette beløb.

Du kan have en eller flere aktive DelOpBetalinger som Fortus Finance månedligt afregner på en samlet faktura.

Du kan når som helst vælge at betale hele dit udestående tilbage.

Når du vælger at betale med DelOpBetaling og bekræfter din ordre, oprettes din ansøgning om DelOpBetaling. Du får straks besked om din ansøgning kan bevilliges og din ordre behandles. Skulle din ansøgning ikke blive bevilliget, kan du gå tilbage og vælge en anden betalingsmetode.

Indledningsvist modtager du en separat aftale. Kontroller at afgifterne stemmer overens og er korrekte, underskriv aftalen og send den retur til Fortus Finances hurtigst muligt.

Ved betaling med DelOpBetaling, forbeholder vi os retten til at annullerer salget af bestilte produkter, under behandlingen af din kreditansøgning.

Krav for at kunne bevilge DelOpBetaling:

• Du skal være fyldt 18 år.
• Du skal være dansk statsborger.
• Du bør have en fast årlig indkomst på mindst 200.000 kr.

Ved betaling med DelOpBetaling bliver dit CPR. nr. gemt i din kunde profil.

Pakker og forsendelser betalt med DelOpBetaling, kan kun afhentes, eller modtages af den person som har oplyst sit CPR. nr.

Din ansøgning vil gennemgå en sædvanlig kreditvurdering hvilket indebærer at Fortus Finance indhenter kredit oplysninger baseret på dit CPR. nr.

Levering

Som kunde er du altid sikret en hurtig og korrekt levering, da vi dagligt sender over hele landet, og da de fleste af varer er lagervarer. Hvis der skulle være leveringsproblemer vil du blive kontaktet, angiv derfor altid tlf. eller mail-adresse så det er muligt at kontakte dig.

Transportskader

Hvis der konstateres transportskader ved udpakningen af varerne, gem da indpakningen, og kontakt da transportøren, det er dem der har ansvaret for forsendelsen, og som skal tage stilling til erstatningen af forsendelsen.

Bestilling af varer vi normalt ikke lagerfører

Hvis du bestiller en varer der normalt ikke lagerføres hos os, opkræver vi som regel et mindre depositum før vi bestiller den pågældende vare, depositumets størrelse er 30% af varens pris eksl. moms. Og husk hvad vi ikke har skaffer vi, så du kun behøver at handle et sted!

Ved modtagelsen af varer

Kontroller da venligst straks varer for rigtighed. Specielt dele der skal lakeres skal kontrolleres for pasform og rigtighed inden lakering, der ydes ingen erstatning for lakeringsudgifter på fejlleverede varer, eller varer med fejl og mangler.

Prisgaranti

Vi garanterer for at du som kunde hos os, får dine reservedele / udstyr til landets absolut laveste priser på købstidspunktet. Der tages forbehold for tilbudsvarer, og at det drejer sig om varer af samme mærke og kvalitet.

Sikkerhed

Vi bruger sikkerhedsprotokollen SSL, som krypterer information mellem en Internet browser (kortindehaveren) og en Internet server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med Dankort eller kreditkort, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. På betaling.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres.

Fortrolige oplysninger

Dine oplysninger - navn, adresse og e-mail - bruger vi kun til at sende din vare og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå. Desuden vil du efter en bestilling modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

Ordrebekræftelse

Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn på betaleren og leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.
Ordrenummeret skal anvendes ved enhver forespørgsel ang. din ordre.

Fortrydelsesret ved internet handel

Du har 14 dages fortrydelsesret gældende fra modtagelsesdatoen på alle varer du køber online efter forbrugeraftaleloven. Herefter kan varer der lagerføres efter forudgående aftale evt. tages retur -20% i administrations-omkostninger!

Tilbagelevering i forbindelse med fortrydelsesret.
Ved fortrydelse af varekøbet er det kundens ansvar at varen tilbageleveres i samme stand som ved modtagelsen. Forsendelses omkostninger i forbindelse med returnering til sælger påhviler køber.

Varen skal tilbageleveres i ubeskadiget original emballage og der skal være en faktura-kopi vedlagt.
Pakken skal tydeligt markeres med et RMA nr. som du får gennem vores Returguide.

Fortrydelsesrettet bortfalder.
Hvis varen har været monteret, lakeret eller anden form for ibrugtagning der formindsker salgsværdien.

Ved bestilling af et specialfremstillet produkt kan køber give samtykke til, at fremstillingen / udførelsen påbegyndes og at fortrydelsesretten derefter bortfalder.

Udbetaling.
Udbetalingen af tilgodehavender sker med en check på beløbet, der sendes direkte til kunden, eller via bankoverførsel hvor beløbet sættes ind på kundens bankkonto.

Reklamationsret

Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. For enkelte produkter er reklamationsperioden længere. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten.
På brugte dele udgør reklamationsretten 3 mdr.

Tilbagelevering i forbindelse med reklamation
Varen skal tilbageleveres i original ubeskadiget emballage og der der skal være en faktura-kopi vedlagt, desuden skal pakken tydeligt markeres med et RMA nr. som du får gennem vores Returguide. Varer der sendes retur pr. efterkrav modtages ikke! der ydes ej heller erstatning for fragt ved ombytning eller reklamation. Kunden bærer ansvaret for at varen pakkes forsvarligt ved returnering til os.

Behandlingstid på reklamationer
Der gøres opmærksom på, at der ved reklamationer, hvor varen er gået i stykker, kan forekomme ventetid da varen sendes til reklamations-godkendelse hos producenten før godtgørelsen udbetales eller varen ombyttes.

Hvis du skal bruge varen hurtigt kan vi tilbyde at du køber den samme vare, og når reklamationen er blevet godkendt hos leverandøren, refundere vi pengene for depositum / den defekte vare.

Generelt om tilbagelevering

Vi gør samtidigt opmærksom på at returnering skal finde sted i samme afdeling hvor varen er købt.

Forbrugeraftale-loven

Din ordreafgivelse og dit køb via Internettet er underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder lovbekendtgørelse nr. 886 om visse forbrugeraftaler (dørsalg m.v., fjernsalg og løbende tjenesteydelser) af 23. december 1987 som ændret ved lov nr. 262 af 6. juni 1993 og lov nr. 1098 af 21. december 1994 - i daglig tale dørsalgsloven.

Følgeskader

Der ydes ingen erstatning ved følgeskader ved montering af defekte eller fejlleverede varer, ej heller til erstatning af tabt arbejdstid.

Syn

De varer der er TÜV godkendte burde kunne synes i Danmark. Vi yder dog ingen garanti herfor, da afgørelserne i landets forskellige synshaller desværre ikke altid er ens, men sørg altid for at have relevant TÜV dokumentation med til syn.

Kontaktinformationer

Vi kan kontaktes på følgende adresse / telefonnummer:

Forbehold

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Aftaler om køb af varer fra Schmiedmann Odense, anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.