Vælg din bil
Søg uden modelfilter
Vælg bil fra liste
Søg efter produkter
Søg kun på varenummer Tilføj hurtigt
Returguide
Vær opmærksom på om du har købt varen i Odense, eller i Nordborg – kontakten skal være igennem det sted du har handlet.
 
Vedr. pantvare så skal de returneres efter modtagelsen af den nye del, i den emballage den nye del kom i.  Pantvaren skal være afmonteret slanger/rør osv, samt være rengjort og fri for olie. Den originale emballage må ikke bruges til forsendelse. Brug neutral emballage omkring den originale, så denne ikke ødelægges.

Vedr. returvare som fortrudt køb, eller ubrugte dele skal returneres i original emballage inden 14 dage. Der må ikke skrives på eller på klæbes labels på original emballagen, men send den i en neutral indpakning.

Vedr. reklamationer, så skal man være opmærksom på at der skal laves en rapport, dette kan ofte klares med foto/video. samt en forståelig beskrivelse at problemet.



Er der tvivl, så anbefaler vi straks at kontakte Schmiedmann telefonisk omkring problemstillingen i almindelighed, husk faktura nr. Vi hjælper alt det vi kan. 

Marker pakken med RMA og dit faktura nr. samt vedlæg gerne faktura kopi i pakken.

Det påhviler afsender at dokumentere, at Schmiedmann har modtaget returnerede varer. Det anbefales at du gemmer fragtkvittering eller en kopi af denne.

Ved funktionstest og afviste reklamationer kan  der opkræves et håndteringsgebyr på DKK 200,-

Ønskes kontakt til Odense bedes du sende en mail til claim.odense@schmiedmann.com   – ellers ring

Ønskes kontakt til Nordborg bedes du sende en mail til nordborg@schmiedmann.com   - ellers ring 



Behandlingstiden for retur vare kan tage 2-5 arbejdsdage.
Pantvare krediteres ved modtagelsen.
Reklamations tiden er forskellig alt efter fabrik og problemets omfang.


På din faktura / bon kan du se hvilken afdeling du har købt fra

Max størrelse 10MB ialt. Når sagen er oprettet, kan du uploade mere på https://support.schmiedmann.com

Thank you for visiting
Schmiedmann!
We noticed you are from...

United States United States
Følg os
Betaling
Payment method logos
Forsendelse
Schmiedmann sender dagligt over hele landet
Hurtig levering
Bestil lager varer inden kl. 17:00 (ordrer med brugte dele inden kl. 15:00) og få levering hverdagen efter

GRATIS fragt for alle ordrer over 350 DKK inkl. moms*
(* Gælder ikke for voluminøse varer, her er fragten for de fleste varer dog kun 39 DKK inkl. moms, for ordrer under 350 DKK er fragten kun 39 DKK inkl moms)

Vi bruger:
Kontakt